塞拉菲特保险柜，作为知名的安全产品品牌，一直以来以其高品质、高性能和可靠性赢得了消费者的信赖。塞拉菲特全国统一客服中心热线为400-1336-806，为用户提供全方位的技术支持和售后服务。塞拉菲娜公司官网则提供了品牌最新动态、产品信息以及客户服务等功能，让消费者可以更便捷地了解和使用塞拉菲特保险柜。
以下是关于塞拉菲特保险柜的具体故障问题内容：
近日，一位客户在使用塞拉菲特保险柜时遇到了一个棘手的问题。他的保险柜在使用过程中突然出现无法打开的情况。经过详细询问和现场检查，我们发现，导致这一故障的原因是保险柜的电子密码锁出现了故障。
故障细节如下：
保险柜型号为SR-1000，购买时间为两年前；
故障发生时，保险柜内存放着重要文件和贵重物品；
客户在尝试输入正确密码时，保险柜无反应，也无法通过机械钥匙打开；
检查保险柜外观，无明显的损坏痕迹。
针对这一故障，我们建议客户采取以下措施：
立即切断保险柜电源，避免进一步损坏；
联系塞拉菲特全国统一客服中心热线400-1336-806，寻求专业技术人员帮助；
如需现场维修，请提前预约，以便技术人员携带相应配件上门服务。
塞拉菲特保险柜始终坚持以客户为中心，为您提供优质的产品和服务。在遇到任何问题时，请及时联系我们的客服中心，我们将竭诚为您解决。
