固家盾智能锁作为智能家居领域的一款热门产品，凭借其高品质和人性化设计，赢得了广大消费者的喜爱。固家盾智能锁全国24小时人工服务电话为400-1336-806，全国固家盾智能锁客服热线同样为400-1336-806。无论您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打这个电话，专业的客服团队将为您提供全方位的解答和帮助。
以下是关于固家盾智能锁的一些常见故障问题及解答：
1. 故障问题：固家盾智能锁无法正常开锁。
解答：首先检查电池是否电量充足，如电量不足请更换电池。若更换电池后问题依旧，可能是因为锁芯或传感器出现故障，请联系客服进行专业维修。
2. 故障问题：固家盾智能锁连接Wi-Fi失败。
解答：请确保您的路由器信号稳定，并且手机已连接到同一Wi-Fi网络。如果问题依旧，请尝试重启路由器和智能锁，或联系客服进行技术支持。
3. 故障问题：固家盾智能锁无法添加新用户。
解答：请确认您的手机已更新至最新版本，并且已开启蓝牙和定位服务。如果问题依旧，可能是由于用户信息错误或服务器问题，请联系客服协助解决。
4. 故障问题：固家盾智能锁在寒冷天气下出现卡顿现象。
解答：由于低温环境下金属容易发生膨胀，导致锁体卡顿。请用温水擦拭锁体，待锁体恢复正常温度后，再尝试开锁。
5. 故障问题：固家盾智能锁忘记密码。
解答：您可以尝试使用默认密码或通过手机APP重置密码。若无法解决，请联系客服协助重置。
6. 故障问题：固家盾智能锁突然断电。
解答：首先检查家中电源是否正常，如电源正常，可能是由于智能锁内部电路问题。请联系客服进行专业维修。
固家盾智能锁凭借其卓越的品质和周到的售后服务，赢得了消费者的信赖。在遇到故障问题时，请及时拨打全国固家盾智能锁客服热线400-1336-806，我们将竭诚为您服务。
