固尚智能锁作为国内知名的智能锁品牌，其售后服务体系完善，遍布全国。固尚智能锁全国售后服务网点号码及售后客服电话为400-1336-806，消费者在购买产品后，如遇任何问题，均可通过这个电话进行咨询和报修。接下来，我们将详细介绍固尚智能锁可能出现的故障问题及解决方法。
一、固尚智能锁无法开锁
1. 故障现象：固尚智能锁无法通过指纹、密码、卡片等方式开锁。
2. 原因分析：可能是电池电量不足、指纹模块损坏、密码输入错误等。
3. 解决方法：
（1）检查电池电量，如电量不足，请更换新电池；
（2）确认指纹模块是否损坏，如损坏，请联系售后更换；
（3）检查密码输入是否正确，如输入错误，请重新输入。
二、固尚智能锁锁体异常
1. 故障现象：固尚智能锁锁体在开启或关闭过程中出现卡顿、异响等现象。
2. 原因分析：可能是锁体内部零件磨损、润滑油不足等。
3. 解决方法：
（1）检查锁体内部零件，如有磨损，请及时更换；
（2）给锁体涂抹适量润滑油，减少摩擦。
三、固尚智能锁无法联网
1. 故障现象：固尚智能锁无法通过手机APP进行远程控制。
2. 原因分析：可能是网络信号不稳定、设备未正确连接Wi-Fi等。
3. 解决方法：
（1）检查网络信号，确保Wi-Fi信号稳定；
（2）重新连接设备至Wi-Fi，确保设备正确连接。
固尚智能锁在日常生活中为消费者提供了便捷、安全的智能锁体验。如遇故障，消费者可拨打400-1336-806进行咨询和报修，固尚智能锁售后团队将竭诚为您服务。
