智家人智能门锁，作为一款集安全、便捷于一体的智能锁具，自从上市以来就受到了广大消费者的喜爱。近期有用户反映，在使用过程中，智能门锁在连接WiFi时会出现自动断开的现象，这让不少用户感到困惑。为了解决这个问题，我们联系了智家人智能门锁的400客服电话：400-1336-806，了解到了一些关于门锁断网的原因和处理方法。
我们需要明确的是，智能门锁在连接WiFi时自动断开，可能是由以下几个原因造成的：
1. 网络信号不稳定：在现实生活中，很多家庭或公共场所的WiFi信号并不稳定，有时会出现信号弱或中断的情况。当智能门锁连接到这样的WiFi时，很容易出现自动断开的现象。
2. 路由器设置问题：有些路由器的设置可能对智能门锁的连接产生影响。路由器的安全设置、信道选择、信号强度等，都可能导致门锁断网。
3. 门锁自身问题：智能门锁在长时间使用过程中，可能会出现硬件故障或软件bug，导致连接不稳定。
4. 网络干扰：在电磁干扰较强的环境中，如靠近大型电器、信号塔等，智能门锁的WiFi信号可能会受到干扰，从而导致断开。
针对以上原因，我们可以采取以下措施来解决问题：
1. 检查网络信号：我们需要检查家中的WiFi信号是否稳定。如果信号不稳定，可以尝试更换路由器或调整路由器的位置，以获得更好的信号。
2. 调整路由器设置：进入路由器管理界面，检查安全设置、信道选择、信号强度等参数，确保它们适合智能门锁的使用。
3. 更新门锁固件：如果怀疑是门锁自身问题，可以尝试更新门锁固件。更新固件可以修复软件bug，提高门锁的稳定性。
4. 减少干扰：将智能门锁远离电磁干扰源，如大型电器、信号塔等，以减少干扰。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系智家人智能门锁的400客服电话：400-1336-806，寻求专业的技术支持。客服人员会根据您的具体情况，提供相应的解决方案。
智能门锁在连接WiFi时自动断开的现象，可能是由于多种原因造成的。通过检查网络信号、调整路由器设置、更新门锁固件以及减少干扰等方法，我们可以有效地解决这个问题。如果遇到困难，不妨拨打智家人智能门锁的400客服电话，寻求帮助。相信在客服人员的指导下，您的智能门锁一定会恢复正常使用。
