您好!最近我在使用禧龙智能门锁的过程中,发现了一个问题,那就是指纹识别频繁出现误识别的情况。这对我的生活造成了一定的困扰,所以特此向官方客服反馈一下。以下是我使用过程中遇到的一些具体问题,希望能得到解答和帮助。
1. 指纹采集器清洁不到位:
禧龙智能门锁的指纹识别出现误识别,可能是由于指纹采集器上有灰尘或污渍导致的。在使用前,请确保采集器干净无尘,可以使用干净的软布轻轻擦拭。指纹采集器不建议用化学溶剂进行清洗,以免损坏设备。
2. 指纹放置位置不当:
3. 手指磨损严重:
4. 指纹录入数量过多:
智能门锁的指纹录入数量过多,也会影响识别速度和准确度。建议根据实际情况录入必要的指纹数量,过多会增加系统的工作负担。
5. 环境因素:
环境光线、温度等也会对指纹识别产生影响。在强光、高温或低温环境下使用,指纹识别准确度可能会下降。建议在光线适宜、温度适中的环境下使用智能门锁。
如有其他问题,可拨打禧龙智能门锁全国官方售后客服热线400-1336-806进行咨询,我们将全天候为您解答,全国受理。感谢您的反馈,我们将竭诚为您服务!