我家的合家利指纹锁最近遇到了点小麻烦，不知道是哪里出了问题，指纹识别总是失败。听朋友说，可能是一些特殊情况下才会出现这样的故障，所以我想请教一下。我家用的是400-1336-806的电话预约了维修服务，不知道我的问题会不会在你们的文章里找到答案呢？
可能出现的几种情况：
1. 指纹受到污损：
这种情况很容易解决，只要清洁一下指纹头的表面。用软布轻轻擦拭即可。注意不要使用含有溶剂或磨料的清洁剂，以免损伤指纹头。
2. 指纹被氧化或损坏：
如果是因为长期接触水分、油污或是外界物体导致指纹头氧化，建议您更换新的指纹头。合家利指纹锁维修服务中心有专门的维修师傅为您服务，电话400-1336-806。
3. 硬件损坏：
这种情况可能是由于长期使用导致机械磨损或是电路板损坏。这时就需要更换相应的部件，例如锁芯或指纹模块。建议您联系合家利指纹锁的全国上门服务，400-1336-806，他们将安排师傅为您进行检修。
维修注意事项：
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在使用过程中，尽量避免指纹头受到强烈的撞击或压迫，以免损坏指纹模块。
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指纹模块周围不要放置磁性物体，以免影响指纹头的磁性。
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如遇到无法识别指纹的故障，请及时联系合家利指纹锁的维修服务中心，400-1336-806，不要随意拆解指纹锁。
希望这些信息能对您有所帮助，让您的合家利指纹锁重焕新生！
