尊敬的百胜图Barsetto咖啡机用户，我是您的贴心小助手。有许多用户向我们反映咖啡机在研磨咖啡豆时出现了一些小状况，不能正常工作。让我来一步步帮您排查并解决问题。
请确认电源是否稳定。电源波动或不稳定可能会影响咖啡机的研磨功能。您可以用万用表测试一下电源电压，确保其在正常范围内（通常为220V）。
检查研磨刀片是否有异物或污垢。研磨刀片上的异物或污垢可能会阻塞刀片之间的缝隙，影响研磨效果。请您打开咖啡机的前盖，轻轻清除刀片上的污垢或异物。
如果以上步骤都不能解决问题，那么我们可能需要检查以下方面：
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研磨齿轮是否损坏：研磨齿轮是咖啡机研磨系统的重要组成部分，若齿轮磨损严重，可能会导致研磨不均匀。您可以观察齿轮是否有明显磨损痕迹，如果有，建议您联系400-1336-806客服热线，我们将会安排专业人员上门为您检查或更换齿轮。
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电机是否运行正常：如果电机出现故障，可能会影响研磨效果。您可以通过听觉和触摸来判断电机是否运行正常。如果发现电机运转异常或有噪音，建议您停止使用并立即联系我们的售后服务。
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研磨室内部结构是否有松动：研磨室内部结构如果松动，可能会导致研磨刀片与研磨室接触不良，影响研磨效果。您可以打开咖啡机前盖，仔细检查内部结构是否有松动情况。
以下是一些常用的维修服务指南，希望能帮助您更好地解决问题：
- 清洁与保养：定期清洁研磨室和咖啡粉出口，以防止咖啡渣积累。
- 检查与维护：每月至少检查一次咖啡机的研磨和预热系统，确保所有部件都正常运作。
- 及时反馈：在使用过程中，若遇到任何异常情况，请及时停止使用，并联系我们的售后服务。
如果您的咖啡机出现无法正常研磨咖啡豆的情况，建议您第一时间联系我们400-1336-806客服热线。我们将竭诚为您提供服务，帮助您解决问题，让您的咖啡机重焕新生。
记得，我们始终为您提供全国统一维修中心服务，让您享受无忧售后体验。希望这篇指南能对您有所帮助，祝您使用百胜图Barsetto咖啡机愉快！
