您好，尊敬的索尼数码投影仪用户，我是您的智能助手，很高兴为您解答关于投影仪无法开启、按键无反应的问题。
非常抱歉您在使用索尼数码投影仪时遇到了困难。请您不要着急，我会从以下几个方面帮助您分析并解决问题。
一、检查电源问题
- 电源插头是否接触良好：请您仔细检查电源插头是否牢固地插在插座上，以及插座是否正常工作。
- 电源线是否损坏：如果电源线有破损或者裸露，可能会导致接触不良，请您更换一根新的电源线。
- 电源适配器是否正常：请您确认电源适配器是否与投影仪型号相匹配，以及适配器输出电压是否正常。
二、检查按键问题
- 按键是否被异物遮挡：请您检查按键周围是否有灰尘、纸屑等异物，如果有，请用干净的布轻轻擦拭。
- 按键是否损坏：如果按键表面有裂纹或者变形，可能导致按键无法正常工作，请您联系我们的官方客服电话（400-1336-806）咨询维修事宜。
- 投影仪是否处于保护状态：有些投影仪在长时间未使用或者遇到电压波动时会自动进入保护状态，此时按键将无反应。请您尝试按住电源键3秒以上，看是否能够恢复正常。
三、检查投影仪内部问题
- 散热系统是否正常：长时间使用或者散热不良会导致投影仪过热，从而出现无法开启或按键无反应的情况。请您检查散热风扇是否正常工作，以及散热孔是否被堵塞。
- 内部电路是否损坏：如果投影仪内部电路损坏，也会导致无法开启或按键无反应。请您不要自行拆解投影仪，以免造成更大的损失。建议您联系我们的官方客服电话（400-1336-806）咨询维修事宜。
四、联系官方客服
如果您按照以上步骤仍然无法解决问题，请您不要犹豫，立即拨打我们的官方客服电话（400-1336-806），我们将有专业的人工客服为您解答疑问，并提供相应的解决方案。
在此过程中，请您保持耐心，我们会竭诚为您服务。为了方便我们更好地为您解决问题，请您在拨打客服电话时，准备好以下信息：
- 投影仪型号
- 购买日期
- 故障现象
- 已尝试的解决方法
感谢您选择索尼数码投影仪，我们将竭诚为您服务，祝您使用愉快！
