亲爱的朋友，您好！我是西屋按摩椅的贴心小助手，很高兴能为您解答关于我们的按摩椅的一些疑问。
关于您咨询的西屋按摩椅客服热线，请您记好我们的号码：400-1336-806。如果您在使用按摩椅的过程中遇到任何问题或者需要进一步了解产品信息，都可以随时拨打这个号码，我们会有专业的客服人员为您解答。
我们来聊聊您提到的关于西屋按摩椅肩部按摩功能突然停止的问题。这个情况其实并不少见，以下是一些可能的原因和解决方案，希望能够帮助到您：
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电池电量不足：西屋按摩椅的肩部按摩功能依赖于内置电池供电。如果电池电量不足，肩部按摩功能可能会自动停止。建议您检查电池电量，如果电量低，请及时充电。
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按摩程序设置：西屋按摩椅提供了多种按摩程序，包括肩部按摩、背部按摩等。如果您的按摩椅被设置为不进行肩部按摩，那么肩部按摩功能就会停止。您可以检查按摩椅的程序设置，确保肩部按摩功能被激活。
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按摩椅内部故障：长时间使用后，按摩椅内部的机械或电子部件可能会出现磨损或故障。如果肩部按摩组件出现故障，可能会导致功能停止。建议您关闭按摩椅，等待客服人员上门进行检查和维修。
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操作不当：使用者在使用过程中操作失误，也可能导致按摩功能停止。在肩部按摩过程中，如果手部不慎触碰到控制面板或者按摩区域的按钮，可能会误操作关闭功能。请您在操作按摩椅时，仔细阅读说明书，确保正确操作。
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过热保护：为了保护按摩椅的使用安全，当温度过高时，一些按摩椅会自动停止工作，以防止设备过热。在使用按摩椅时，请注意通风，避免长时间连续使用，以免设备过热。
为了确保您的按摩椅始终保持最佳状态，我们建议您定期进行以下维护工作：
- 清洁：定期用干净的湿布擦拭按摩椅，保持外表整洁，避免灰尘和污垢进入内部。
- 检查：在使用前检查按摩椅的各个部件是否完好无损，特别是肩部按摩区域，确保没有明显磨损或损坏。
- 保养：按照说明书进行必要的保养工作，例如润滑关节，保持设备的顺畅运作。
希望以上信息能够帮助到您，如果您还有其他疑问或需要帮助，请随时联系我们的客服热线400-1336-806，我们会竭诚为您服务。祝您使用西屋按摩椅愉快，享受健康的生活！
