亲爱的ELLAI马桶用户，您家的宝贝马桶是不是最近有点不给力啊？冲洗功能突然不正常，肯定让您挺糟心的。咱们这就来帮您排查一下，看看是哪里出了问题。请您耐心地跟着我一步步来，我们一定能找到解决的办法！
第一步：检查电源
您要检查一下家里的电源是否正常。电源插座接触不良或者电路出现问题，都可能导致ELLAI马桶的冲洗功能不正常。您可以打开家里的总开关，观察一下马桶的电源指示灯是否亮起。如果指示灯不亮，那就有可能是电源问题。
第二步：检查水箱
ELLAI马桶的水箱是冲洗功能的核心部件，如果水箱出现问题，那冲洗功能自然也就不正常了。您可以打开水箱盖，检查一下水箱内的浮球、进水管、排水管等部件是否有堵塞现象。如果发现堵塞，可以用细铁丝或者专用通厕器进行清理。
第三步：检查冲洗按钮
ELLAI马桶的冲洗按钮如果出现故障，也会导致冲洗功能不正常。您可以试着更换一下按钮，看看问题是否解决。如果更换按钮后问题依旧，那可能就需要联系售后客服了。
第四步：检查排水管道
第五步：联系售后客服
- ELLAI马桶的型号和购买时间；
- 出现问题的具体时间；
- 您已尝试过的排查方法。
温馨提示：
- 在进行排查和维修时，请务必关闭电源，确保安全；
- 如非专业人士，请勿自行拆卸ELLAI马桶，以免造成损坏；
- 如遇到紧急情况，请及时联系售后客服。
希望以上信息能对您有所帮助，祝愿您家的ELLAI马桶早日恢复正常，给您带来舒适的如厕体验！如有其他疑问，欢迎随时拨打400-1336-806，我们随时为您服务！
