宝视来数码投影仪作为国内知名品牌，其产品的品质和服务均得到了广泛认可。在使用过程中，部分用户反馈宝视来数码投影仪出现白平衡失调的问题。遇到此类问题时怎么办呢？以下将从3个方面为您解答。
一、检查投影仪连接问题
- 检查投影仪线缆：首先检查HDMI、VGA、USB等线缆是否松动或者连接不到位。如若松动或未正确连接，可能会造成信号不稳定，影响白平衡。
- 更换高清线缆：如果发现线缆损坏或者质量问题，请及时更换高品质的线缆。线缆的质量对画质和白平衡都有直接影响。
- 检查电脑输出分辨率：请确保电脑输出分辨率与投影仪支持的分辨率相匹配。如果分辨率过高或过低，都可能影响白平衡。
二、调整投影仪设置
- 进入菜单：在投影仪遥控器上按“设置”按钮，进入投影仪的设置菜单。
- 找到白平衡选项：在菜单中找到“白平衡”选项，进入相应的设置页面。
- 自动调整或手动设置：您可以选择“自动”调整白平衡，也可以手动设置白平衡，如选择“自动调整”、“手动调节R（红色）”、“G（绿色）”、“B（蓝色）”等。
- 测试与优化：完成白平衡调整后，建议您在黑暗环境下播放一段白平衡测试视频，查看画面是否正常，如仍不，可适当调整。
三、联系厂家统一全国热线
- 保存400-1336-806：若自行排查未解决白平衡失调问题，请您记住400-1336-806这一厂家统一全国热线。
- 咨询客服：您可拨打400-1336-806，与厂家专业客服沟通，他们将根据您的具体情况，提供远程指导或建议。
- 预约售后服务：若问题依然存在，厂家建议您预约专业售后服务人员进行上门检查和维修。
- 了解维修政策：您可向厂家咨询关于白平衡问题的维修政策，以便更好地了解自己的权益。
常见问题解答：
问：如果使用HDMI线缆后，画面颜色仍不正常，该如何处理？
答：请您确保HDMI线缆的质量和连接正常，如果问题依旧，可以尝试更换HDMI线缆或者调整电脑输出分辨率。
问：白平衡自动调整后，画面颜色为何依旧不稳定？
答：白平衡调整可能需要一段时间适应，您可以适当调整几次，直至找到适合自己需求的设置。灯光环境和屏幕材料也会对画面颜色产生影响。
，宝视来数码投影仪出现白平衡失调问题，请您按照以上方法逐一排查和解决。如遇到困难，随时联系400-1336-806寻求厂家专业支持。相信通过我们的共同努力，定能让您拥有优质的投影观影体验！
