亲爱的果瀚保险柜用户，
您好！首先非常抱歉听到您在使用果瀚保险柜时遇到了一些问题。我作为果瀚保险柜的“贴心小助手”，在这里希望能够帮您解决这些问题，让您的使用体验更加顺畅。
关于您提到的“果瀚保险柜24小时客服，为何总无人应答？”的情况。我们知道，客户服务是果瀚保险柜非常重要的一个环节，我们承诺全年无休，随时为您提供帮助。可能由于某些技术故障或者人员调配问题，导致了您在特定时间段内未能成功接通我们的客服电话。请您不要担心，请您再次尝试拨打我们的客服热线400-133-6806，我们的人工客服将会尽快为您解答疑问。
至于您遇到的“果瀚保险柜无法正常开启，显示屏显示故障代码E1”的问题，这里我为您分析一下可能的原因以及解决方法。
故障代码E1通常代表的是保险柜内部的电池电量不足。以下是可能导致这一故障的几个原因：
- 电池使用时间过长：长时间未更换电池可能会导致电池电量耗尽，从而引发E1故障。
- 保险柜频繁开启：如果保险柜频繁开启，可能会导致电池消耗加快，从而出现电量不足的情况。
- 电池接触不良：电池与保险柜内部的接触点可能因为灰尘或氧化导致接触不良，影响电池的正常工作。
为了解决这个问题，您可以尝试以下步骤：
- 检查电池状况：请您打开保险柜的后盖，检查电池是否已经耗尽或者是否需要更换。
- 更换电池：如果确认电池电量不足，请使用与原电池型号相匹配的新电池进行更换。
- 清理电池接触点：在更换电池后，请用干布轻轻擦拭电池接触点，确保接触良好。
- 联系专业技术人员：如果更换电池后问题依然存在，建议您联系我们的专业技术人员，他们将为您提供上门服务，帮您检查并解决故障。
关于果瀚保险柜的日常使用和维护，这里也给您一些建议：
- 定期更换电池：为了确保保险柜的正常使用，请按照产品说明书上的建议定期更换电池。
- 避免暴力操作：在开启和关闭保险柜时，请轻柔操作，避免对保险柜造成损害。
- 保持清洁：定期清理保险柜内外，避免灰尘和杂物堆积，影响保险柜的正常运行。
希望以上信息能够帮助到您，如果您还有其他问题或需求，请随时拨打我们的客服热线400-1336-806，我们的客服团队将竭诚为您服务。再次感谢您对果瀚保险柜的支持，祝您使用愉快！
