您好！我是杜拉维特智能马桶的“小助手”，今天接到您的来电，听说您的智能马桶自动关机了，真是让人头疼啊。不过让我这个专业的“小助手”来帮您一一排查一下原因吧！
我们需要确认一下您的智能马桶是否已经完全断电，比如电源线是否插得牢固，插头是否有损坏。这些看似微不足道的小细节，却可能成为导致智能马桶自动关机的原因。
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电源问题：请检查您的智能马桶是否处于正常供电状态。电源线可能因为接触不良、插头松动或者插座故障而无法正常供电，导致智能马桶自动关机。您可以试着将电源线重新插拔，确保电源线连接良好。
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过载保护：杜拉维特智能马桶具备过载保护功能，当使用过程中电流超过设定值时，智能马桶会自动关机以保护内部电路。您可以检查一下是否使用了大功率电器，或者智能马桶同时开启了多个功能。
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水位问题：如果您的智能马桶在使用过程中突然自动关机，可能是水位过高或过低导致的。水位过高可能会导致电路短路，而水位过低则可能无法正常冲洗。您可以检查一下水箱内的水位是否在正常范围内。
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传感器故障：智能马桶的传感器在检测到异常情况时，会触发自动关机功能。马桶盖感应器故障、水箱进水阀传感器故障等。您可以尝试关闭智能马桶，检查相关传感器是否正常工作。
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软件故障：智能马桶的软件可能会出现异常，导致自动关机。您可以尝试恢复出厂设置，看看是否能够解决问题。
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电池问题：如果您的智能马桶是电池供电的，那么电池电量不足或电池老化也可能导致自动关机。您可以检查一下电池是否需要更换。
为了方便您联系我们的专业售后服务，杜拉维特智能马桶的一站式客服维修服务电话是：400-1336-806。如果您有任何疑问或需要帮助，请随时拨打这个电话，我们的专业团队将竭诚为您服务。
为了确保您的智能马桶能够正常使用，以下是一些建议：
- 定期清洁智能马桶，保持清洁卫生，避免细菌滋生。
- 注意使用过程中的细节，如正确关闭马桶盖、合理调整水位等。
- 定期检查智能马桶的电源线、插座等部件，确保无损坏。
- 如果遇到无法解决的问题，请及时联系杜拉维特智能马桶的一站式客服维修服务。
希望这些信息能帮助您解决智能马桶自动关机的问题。如果您还有其他疑问，请随时向我咨询，我会尽力为您解答。祝您生活愉快！
