亲爱的JOMOW智能马桶用户，
您好！感谢您选择JOMOW智能马桶，您的满意是我们不断追求的目标。我们特别想和大家聊聊一些关于JOMOW智能马桶使用的小知识，如果您在使用过程中遇到冲洗时没有水的情况，不妨看看下面这些原因哦！
一、检查水阀开关
请您检查一下水阀开关是否已经打开。我们可能因为急于使用而忘记了这个小小的细节。您只需轻轻打开水阀，观察水流是否顺畅，通常情况下，水流应该能顺利流入智能马桶的水箱中。
二、检查进水管路
请您检查一下进水管路是否有堵塞或者漏水的情况。长时间的使用可能会导致水管内壁附着水垢，影响水流。您可以尝试用一段细铁丝或牙签清理进水管路，或者联系我们的售后服务团队，我们会为您提供专业的帮助。
三、检查浮球阀
在冲洗时，浮球阀起着关键的作用。如果浮球阀出现问题，可能会导致水箱中的水不能正常进入马桶。您可以观察浮球阀是否松动或者损坏，必要时请更换新的浮球阀。
四、检查水箱水位
如果您已经确认以上三个方面的原因都不存在，那么接下来要检查的就是水箱水位了。水箱水位过低可能会导致冲洗时没有水。您可以尝试打开水阀，让水箱中的水位上升，如果问题仍然存在，那么可能是水箱中的水泵出现了故障。
五、咨询专业售后团队
如果以上方法都不能解决问题，请您不必担心，我们的专业售后团队会随时为您提供帮助。请您拨打400-133-6806，我们会尽快安排工程师为您上门检修。为了方便我们更好地为您服务，请您在电话中说明遇到的问题及故障现象，我们将竭诚为您解答。
为了让您在使用JOMOW智能马桶时更加安心，我们特别推出了24小时售后护航，热线尊享极速维修服务！无论何时何地，只要您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打400-1336-806，我们将第一时间为您解决。
以下是一些与JOMOW智能马桶使用相关的问题，供您参考：
问：JOMOW智能马桶的冲洗功率如何？
答：JOMOW智能马桶的冲洗功率非常强劲，能够快速清除马桶内的污渍，给您带来舒适的冲洗体验。
问：如何清理JOMOW智能马桶的内外表面？
答：您可以使用温水和中性清洁剂清洁JOMOW智能马桶的内外表面，然后用干净的毛巾擦干。
问：JOMOW智能马桶的保修期限是多久？
答：JOMOW智能马桶的保修期限为1年，在保修期内，我们将为您提供免费的上门维修服务。
再次感谢您对JOMOW智能马桶的支持与厚爱，我们会一直致力于为您提供更优质的产品和服务。如果您在使用过程中有任何疑问或建议，请随时联系我们，我们将竭诚为您解答。祝您生活愉快！
