尊敬的顾家马桶用户，我是顾家马桶的客服小顾，很高兴为您服务。关于您所遇到的问题，我在这里为您提供一些建议和解决方法，希望对您有所帮助。
我们来分析一下导致顾家马桶冲洗时突然停止的可能原因。以下是一些常见的故障点：
1. 水箱内水位过低：
2. 冲洗水泵故障：
冲洗水泵是马桶冲洗的关键部件，如果水泵出现故障，也会导致马桶冲洗时突然停止。您可以检查水泵的电源线是否插紧，水泵是否有过热现象，如若有，请及时更换或修理。
3. 马桶堵塞：
马桶堵塞是导致冲洗时突然停止的常见原因。您可以检查马桶内是否有杂物堵塞，如头发、卫生纸等。如若有，请使用疏通工具进行清理。
4. 马桶密封圈老化：
马桶密封圈老化会导致马桶冲洗时突然停止，甚至漏水。您可以检查密封圈是否完好，如若老化，请及时更换。
5. 马桶进水阀故障：
为您详细介绍一下如何排查和解决这些问题：
1. 检查水箱内水位：
2. 检查冲洗水泵：
请您打开冲洗水泵盖，检查电源线是否插紧，水泵是否有过热现象。如若有，请及时更换或修理。
3. 清理马桶堵塞：
请您使用疏通工具，如塑料管、铁丝等，将马桶内堵塞物取出。
4. 检查马桶密封圈：
请您打开马桶盖，观察密封圈是否完好。如若老化，请及时更换。
5. 检查进水阀：
请您打开进水阀盖，检查电源线是否插紧，阀门是否顺畅。如若有，请及时更换或修理。
在排查和解决问题的过程中，请您务必注意安全。如果以上方法都无法解决您的问题，建议您拨打400-1336-806，联系我们的专业维修人员，我们将竭诚为您服务。
感谢您对我们产品的信任和支持，我们会不断努力，为您提供更好的服务。祝您生活愉快，使用顾家马桶愉快！
